Куда подать жалобу на автобусы в казани

Содержание
  1. Как можно написать жалобу на автобус казань
  2. Автобусы
  3. Общественный транспорт
  4. Куда подать жалобу на автобусы в казани
  5. Жалоба на автобус: как написать и куда подавать?
  6. Муп патп №4 — жалоба на водителя 47 маршрута казань
  7. Куда жаловаться на водителей автобусов и маршруток?
  8. Куда пожаловаться на водителей общественного транспорта
  9. Куда подать жалобу на автобусы в казани – Адвокатское бюро Вершина
  10. Куда жаловаться на общественный транспорт
  11. Куда жаловаться по поводу состояния дорог казань
  12. Чиновники призвали жаловаться казанцев на раздолбанные улицы
  13. Жалоба на плохие дороги
  14. Казань: помогаем добиться ремонта внутридворовой дороги 672
  15. Как бороться с плохими дорогами
  16. Жалоба на дороги: как составить эффективное заявление?
  17. Куда пожаловаться на плохие дороги?
  18. Куда пожаловаться на ☁ водителя автобуса казань
  19. Следуй за нами
  20. Куда пожаловаться на водителя автобуса казань
  21. Пожаловаться на водителя автобуса казань
  22. Куда пожаловаться на водителя автобуса казань
  23. Жалоба на кондукторa – как и куда жаловаться
  24. Куда пожаловаться на кондукторa
  25. Образец жалобы на кондукторa
  26. Общая информация по жалобе на кондукторa
  27. Правила написания и составления жалобы на кондукторa
  28. Правила подачи жалобы на кондукторa
  29. Способы подачи жалобы
  30. Регистрация жалобы
  31. Рассмотрение жалобы

Как можно написать жалобу на автобус казань

Куда подать жалобу на автобусы в казани

Сделать это можно:

  • Обратившись лично по адресам вашего филиала Министерства Транспорта;
  • Отправив письменную жалобу на указанный адрес региональных представительств;
  • При помощи электронной обратной связи на сайте;
  • Позвонить в локальное представительство или единый контактный центр в столице: 8 (495) 789 — 32 -10.

Администрация муниципалитета Мэрия вашего города также обязана принимать жалобы на перевозчиков. В зависимости от того, где вы живете, подача такой жалобы может производиться при помощи электронных средств связи или почтовых обращений.

Также, в любом городе вы можете обратиться лично в муниципалитет с жалобой на водителя или перевозчика.

Для Москвы – можно воспользоваться сервисом «Наш город Москва», где в разделе общественного транспорта принимаются претензии к качеству услуг.

Автобусы

Водитель оо-очень торопился, куда ему до приборов, зеркала просмотра салона и клиентов его автобуса. Таким образом провезли меня еще одну остановку в обратном для меня направлении до остановки «Площадь Тукая», которая за поворотом, а не по улице Пушкина.

Прошу принять меры к водителю данного маршрута, и чтобы водители, соблюдали нормативы и регламенты сколько минут должно отводиться на остановку для высадки-посадки пассажиров.Следует учитывать, что пользуются транспортом не только спортсмены, выпрыгивающие на ходу, но и другие люди.

Если бы я не была беременной – я бы из-за одной остановки и не пользовалась услугами автобуса.Спасибо.

Россия 19.06.14 около 17.00 на остановке Аметьево я села в автобус маршрута № 2 ПАТП 4 машина с госномером С-847 ВВ.

Общественный транспорт

Внимание Список повседневных нарушений:

  • грубое нарушение расписания на маршруте;
  • хамство;
  • водитель может курить за рулем;
  • грязь в салоне;
  • отказ перевозить льготных пассажиров.

Такое поведение недопустимо в демократической и правовой стране. За такие проступки водитель должен лишиться премиальных, получить штраф или его могут уволить по статье. Такое увольнение может существенно повлиять на дальнейшее трудоустройство водителя.

Если случился такой неприятный инцидент, пострадавший не должен молчать и думать, что его жалоба на автобус не будет рассмотрена и принята в работу. Последовательный алгоритм действий пострадавшего в конфликте с водителем автобуса Во время конфликта с водителем пассажир должен позвонить на горячую линию или написать заказное письмо в транспортную компанию. Образец жалобы на автобусы можно взять в инстанции обращения.

Куда подать жалобу на автобусы в казани

В регионах дело обстоит не сложнее, чем в столичных районах. Все, что нужно, это отыскать в самом автобусе или маршрутке название транспортного предприятия, которое осуществляет перевозку по данному маршруту, записать контакты, и обратиться любым возможным способом. Правила составления жалобы и предоставления сведений точно такие же, как в Москве и Санкт-Петербурге.

В случае, если вы жалуетесь на действия водителя маршрутки, необходимо записать также номер телефона, указанный в обязательном порядке на карточке перевозчика в салоне. Таким образом, вы сможете напрямую связаться с руководством горе-водителя, которое способно наложить на водителя штраф или препятствовать его дальнейшему трудоустройству. Это первый и самый быстрый шаг решения вопроса.

Жалоба на автобус: как написать и куда подавать?

Важно

Общественный транспорт Казани По всем вопросам, касающимся транспортного обслуживания, Вы можете обратиться в Комитет по транспорту г.Казани по телефону 292-87-93 или по телефону «горячей линии» 275-30-50.

К кому еще можно обратиться по поводу работы транспорта? Министерство транспорта и дорожного хозяйства 420061, г. Казань, ул. Ершова, д. 31а (843) 291-90-10, факс 291-90-08 mindortrans@tatar.ru http://mindortrans.tatar.

ru/ ГИБДД Дежурная часть г.

Казани (843) 533-38-12 Диспетчерская служба эвакуации (843) 277-66-77 Комитет по транспорту Казань, ул.Островского, д.23, литер 1 (843) 292-33-50 komts@kzn.ru МУП ОПП Казань, ул.Островского, д.23, литер 1 (843) 292-86-27 Ассоциация частных перевозчиков Казани 4210004, г. Казань, Горьковское шоссе, 49 (Автобаза) +7-917-294-65-43 (сотовый) direkcia@bk.ru http://transport-kazan.com/ Комитет по защите прав потребителей г. Казань, ул.

Муп патп №4 — жалоба на водителя 47 маршрута казань

Портал «Добродел» На сайте dobrodel.mosreg.ru вы можете зарегистрировать любую жалобу, если вы житель Подмосковья. Без дополнительной бумажной волокиты, вы можете быть уверены, что ваша жалоба дойдет до нужной инстанции и будут предприняты меры по устранению проблемы.

Профильные ведомства получают информацию от «Добродела» в течение двух дней, и в этот же срок обязаны ответить на любую жалобу и устранить любую проблему.

При этом все ответы ведомства публикуются в виде документов прямо в карточке вашей жалобы, таким образом, не допуская сокрытия какой-либо информации.

Чтобы подать жалобу при помощи «Добродела», необходимо пройти процедуру регистрации, войти в свой личный кабинет и оттуда уже выбрать раздел «Общественного транспорта» или любой аналогичный раздел, связанный с вашей проблемой. Описывая проблему, будьте максимально точны, указывайте лишь факты, оставляя эмоции «дома».

Куда жаловаться на водителей автобусов и маршруток?

Скорее всего, ее попросту не примут во внимание, поскольку личная неприязнь – недостаточная причина для того, чтобы проверять водителя. Более того, вам могут вручить встречную жалобу от имени самого водителя, поэтому прежде чем что-то предпринимать, уверьтесь в серьезности прегрешения. Причины могут быть разные.

Куда пожаловаться на водителей общественного транспорта

Источник: http://yuridicheskaya-praktika.ru/kak-mozhno-napisat-zhalobu-na-avtobus-kazan/

Куда подать жалобу на автобусы в казани – Адвокатское бюро Вершина

Куда подать жалобу на автобусы в казани

Обязанности и запреты кондуктора У кондуктора есть свои обязанности, которые он должен выполнять во время работы. Он должен:

  • вежливо относиться к пассажирам, не вступать в конфликтные разговоры, быть спокойным;
  • отвечать на задаваемые вопросы об оплате за проезд, о маршруте автобуса;
  • дать ответ, если пассажир потребует фамилию кондуктора и служебный номер;
  • сначала получить деньги за проезд (обязательно озвучить сумму, которую дал пассажир), а потом выдать билет.

Во время работы на маршруте у кондуктора есть запреты, которые он не должен нарушать.

Важно

Короленко РА-7 29 Строительный институт ул. Гудованцева ПАТП-4 30 пер. Дуслык ст. Лагерная ПАТП-2 31 СТЦ «МЕГА» пос. Ст. Победилово ПАТП-2 33 ул.

Ленинградская Ферма-2 КПАТП-9 34 Ферма-2 пос. Дербышки ПАТП-2 35 пл. Тукая ул. Гаврилова (кольцевой) ИП Беляев 35а пл. Тукая ул.

Гаврилова (кольцевой) РА-7 36 Вьетнамский рынок Осиново ПАТП-4 36а пос. Залесный Новониколаевский ПАТП-4 37 Ферма-2 пос. Сухая Река ИТЦ 39 Ветеринарный институт ст.

Дербышки ПАТП-2 40 ул. Гаврилова АЗС «Щербаково» ПАТП-4 41 39-й квартал пос. Крутушка ПАТП-4 42 ДК Ленина пос. Борисоглебское ПАТП-4 43 ул.
2-я Тихорецкая Оргсинтез ПАТП-2 44 Завод медаппаратуры пос. Дербышки ПАТП-2 45 Ферма-2 пос. Ст. Аракчино ПАТП-2 46 ул.
Ак. Арбузова ул. Давыдова КПАТП-9 53 Речной порт ул.

Куда жаловаться на общественный транспорт

Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта». 23 октября 1993 года Совет Министров Правительства принял закон «О правилах дорожного движения». Вышеперечисленные законы контролируют порядок правильного пользования наземным городским транспортом.

Кроме того, они необходимы для автоматизации систем контроля тарифов и оплаты за проезд. Эти правила должны быть в свободном доступе в каждом салоне транспортного средства.

Какие правила должен соблюдать перевозчик Во время перевозки пассажиров каждый водитель должен знать и пользоваться общепринятыми правилами. Перевозчики обязаны:

  1. Перевозить людей всех категорий, в том числе инвалидов в пункт назначения по определенному маршруту.
  2. На остановках должны быть таблицы с их названиями.

Куда жаловаться по поводу состояния дорог казань

Куда подать жалобу на автобусы в казани

Подробнее про сроки годности косметической продукции читайте здесь. Решившись, куда написать жалобу на дороги, нужно составить заявление, в котором указывается следующее:

  1. На листе в углу справа написать Ф.И.О. начальника ГИБДД (если имя не известно, то просто написать: Начальнику ГИБДД города_____________)
  1. В строке «от кого» пишется ФИО заявителя, адрес проживания, телефон.

В конце претензии указываются четкие требования, которых желает добиться обратившийся, чтобы восстановить права автомобилистов. В письменном обращении обязательно попросить об уведомлении, что письмо получено и принято к рассмотрению.

Написать дату и поставить подпись заявителя.

Чиновники призвали жаловаться казанцев на раздолбанные улицы

Тысячелетия – ул. Лево-Булачная – ул. Астрономическая – ул.

Лобачевского – ул. К. Маркса в сторону Москвоского рынка: ул. К. Маркса – ул. Лобачевского – ул.

Астрономическая – ул. Лево-Булачная – пл. Тысячелетия – Ленинская дамба – далее по маршруту.

В ответ на 10-серийный рассказ о житье-бытье самого обыкновенного русского городка Балашова читатели на нашем сайте рассказали о своей жизни Депутат Госдумы рассказала «КП», как она выступала обвинителем по делу украинского режиссера Эксперты назвали главные характеристики для двуспальных матрасов, проверив 20 популярных брендов Малышка весом более 5,5 килограммов и ее мама чувствуют себя хорошо Какое же все-таки чудо – этот Чемпионат мира!

Профессиональное соревнование проведет Владимирская область Кирилл Терешин продемонстрировал навыки игры в мяч [видео] «Здесь купаются нормальные люди!» В Сочи детей-инвалидов выгнали из бассейна, чтобы не смущали отдыхающих Старушки вынудили руководство санатория запретить малышам плавать вместе с ними Уникальность этого урока в том, что вышивать будем на натуральном шёлке натуральными шёлковыми лентами, поэтому урок не столько для начинающих, сколько для мастеров с опытом Многие мастерицы-ленточницы с восторгом и затаённым опасением приступают к вышивке гроздей сирени.

Жалоба на плохие дороги

Далее указывается цель обращения, данные отправителя, к письму можно приложить электронные фотографии и видео. Если после направления письменного обращения в ГИБДД не последовало реакции, граждане имеют право жаловаться на состояние дорог в прокуратуру.

Заявление нужно направлять в структурные подразделения прокуратуры в субъектах РФ, с полным перечнем которых можно ознакомиться на сайте genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=.

Также предусмотрена возможность подачи претензии через Интернет-приемную на сайте ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/.

Обращение будет перенаправлена экспертам рабочей группы общественного совета при территориальном управлении МВД по субъекту Российской Федерации, а после решения проблемы на сайте «Дороги без проблем» появится соответствующая информация.

Жалобу на чистку дорог от снега можно написать во многие инстанции.

Но другое дело, когда из-за ямы на дороге случается ДТП.

Именно с чиновников данного органа необходимо требовать должного состояния автотранспортных путей. Обычно администрация непосредственно сама не осуществляет прокладывание и ремонт дорог, а заключает договоры с подрядчиками.

Те, в свою очередь, не всегда выполняют свои договорные обязанности своевременно и качественно.

Казань: помогаем добиться ремонта внутридворовой дороги 672

Мироновский Центр добился от администрации и управляющей компании внимания к дороге во дворе дома на Р.

Если же межевание не произведено, внутридворовые проезды числятся за муниципалитетом. И жители вправе требовать ремонта с городских и районных чиновников.

Если территория принадлежит муниципалитету, а ремонтировать дорогу по вашему заявлению мэрия не торопится, жалуйтесь в прокуратуру.

Как бороться с плохими дорогами

Текст может быть следующий: ФИО (всех граждан, от которых пишется жалоба) Коллективная жалоба на состояние автомобильной дороги 1. Выполнить ремонт дороги, тем самым привести автодорогу в соответствие с ГОСТом Р 50597-93 2; 2. Возбудить дело об административном правонарушении в отношении должностных лиц; 3.

Прилагаем следующие документы: Дата ФИО Подписи (всех участников жалобы)

На сайте ГИБДД есть раздел для обращения граждан.

Жалоба на дороги: как составить эффективное заявление?

В жалобе необходимо указать:

  • Фотографии самого дефекта и привязки к местности.
  • Координаты повреждения.
  • Наименование организации, курирующей данный участок дороги (если известна).
  • Параметры повреждения дорожного полотна.

Написать и отправить запрос можно заказным письмом с перечислением всех вложений.

Но в век интернета все можно сделать не выходя из дома.

Есть официальный сайт ГИБДД и ещё один новый ресурс.

На этот сайт необязательно писать полный текст. Достаточно фотографии самой «ямы» с привязкой на местности по карте или навигатору. И заявление автоматически пересылается компетентным органам.

Высшей инстанцией во всех вопросах является суд, но не удастся встретить ни одного иска, поданного в судебные инстанции, касающегося именно состояния дороги.

Куда пожаловаться на плохие дороги?

В типичной жалобе на дороги прописывается следующая информация:

  1. В правой части жалобы нужно прописать реквизиты начальника Госавтоинспекции (ГИБДД) субъекта РФ, в котором вы проживаете (фамилию, имя, отчество, занимаемую должность);

Если по какой-то причине узнать реквизиты не удается, прописать нужно только «Начальнику Госавтоинспекции г.

Источник: http://credit-helper.ru/kuda-zhalovatsja-po-povodu-sostojanija-dorog-kazan-25741/

Куда пожаловаться на ☁ водителя автобуса казань

Куда подать жалобу на автобусы в казани

Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта». 23 октября 1993 года Совет Министров Правительства принял закон «О правилах дорожного движения». Вышеперечисленные законы контролируют порядок правильного пользования наземным городским транспортом.

Кроме того, они необходимы для автоматизации систем контроля тарифов и оплаты за проезд. Эти правила должны быть в свободном доступе в каждом салоне транспортного средства. Какие правила должен соблюдать перевозчик Во время перевозки пассажиров каждый водитель должен знать и пользоваться общепринятыми правилами.

Перевозчики обязаны:

  1. Перевозить людей всех категорий, в том числе инвалидов в пункт назначения по определенному маршруту.
  2. На остановках должны быть таблицы с их названиями.

Важно

Поэтому проблема «неофициального» шламового загрязнения Пороховым заводом выпадает из проекта.«Пороховой завод существует несколько столетий, еще при царях начался.

Там оправдываются, что раньше, при империи, при СССР, было другое юридическое лицо, а сейчас — другое, поэтому документов нет и никто не виноват», — поясняет исполнитель инженерных изысканий на водоёме Олег Никитин.

Проект экореабилитации и функция пруда для города По словам Латыповой, Адмиралтейский пруд выполняет очень важную гидродинамическую функцию для города.

Внимание

Около 24% накопленной воды — это грунтовые воды. Без пруда эти воды хлынули были на улицы Кировского района, случился бы потоп. Она отмечает, что 3 года назад было подсчитано, что экологический ущерб пруду составляет 1,4 млрд рублей. Но в случае, если пруд не сможет больше в себя принять грунтовые воды, ущерб городу составит уже 80 млрд рублей.

Следуй за нами

Условия работы водителей сложные: в 3-4 утра они должны быть в гараже, заезд обратно — ночью. На каждый автобус есть план, который нужно выполнять: и по валидаторам, и по наличным.

«Если не поставишь план, они вообще могут не ездить. Пока план не выполнят, им зарплата не идет», — поясняют в ПАТП №2.

В среду KazanFirst опубликовал новость о Дне работодателя (это ярмарка вакансий, на которой ищет сотрудников только одна компания) в ПАТП №4, требовалось 55 водителей.

Два читателя оставили недоброжелательные комментарии под новостью: «А из каких соображений не раскрываються Условия труда и Зарплаты водителей автобусов ? ? ? — мы и так знаем, что толком водители и не спят , когда уж тут нормально кушать — обедать , когда надо План выполнять», — написал Виктор.

Куда пожаловаться на водителя автобуса казань

  • отвечать на задаваемые вопросы об оплате за проезд, о маршруте автобуса;
  • дать ответ, если пассажир потребует фамилию кондуктора и служебный номер;
  • сначала получить деньги за проезд (обязательно озвучить сумму, которую дал пассажир), а потом выдать билет.

Во время работы на маршруте у кондуктора есть запреты, которые он не должен нарушать. Работнику запрещено:

  • вести разговоры не на рабочие темы с водителем или другими лицами;
  • есть, курить или каким-то образом отвлекаться от работы;
  • нельзя выходить из транспорта до прибытия на конечную остановку;
  • грубить и некорректно разговаривать с пассажирами.

Последствия для сотрудника транспортной компании Водитель понесет ответственность за свои действия, если он создает проблемные, конфликтные ситуации с горожанами или не соблюдает законодательные нормы.

Пожаловаться на водителя автобуса казань

Так как проект в основном финансируется за счет Федерального агентства водных ресурсов РФ, то для реализации экореабилитации всё должно быть официально и строго подтверждено, говорит Латыпова.

Источник: http://sovetnik36.ru/kuda-pozhalovatsya-na-voditelya-avtobu-2/

Куда пожаловаться на водителя автобуса казань

Куда подать жалобу на автобусы в казани

Кроме того, на каждой остановке должно находиться расписание всех проходящих маршрутов.

  • Перевозчики обязаны придерживаться графика на маршруте городского транспорта.
  • Транспортная компания обязана сообщать пассажирам актуальную информацию в случае изменения маршрута или его закрытия.
  • Перед выездом на маршрут водитель должен проверить на санитарное и техническое состояние транспорт, сам водитель ни в коем случае не может находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, у него должно быть нормальное самочувствие, позволяющее управлять транспортным средством без опасности создания аварийных ситуаций.
  • Максимально обезопасить пассажиров во время перевозки.
  • За нарушения правил и законов перевозчик несет полную ответственность.

Жалоба на кондукторa – как и куда жаловаться

Куда подать жалобу на автобусы в казани

Жалоба на кондукторa – официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований.

Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.

Куда пожаловаться на кондукторa

Перед подачей жалобы нужно определиться – кому ее подавать.

Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата – залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.

Не стоит забывать и про принцип “лестницы” – жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:

  • непосредственный руководитель (менеджер);
  • руководитель организации (директор);
  • надзорный (контрольный) орган или служба;
  • прокуратура.

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец – жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Информация размещенная в этой статье не распространяется на отношения, связанные с защитой прав потребителей.

Перед написанием и подачей жалобы на кондукторa рекомендуем Вам:

Образец жалобы на кондукторa

Руководителю общества с ограниченной ответственностью (адрес)

Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес)

В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)

от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания

(например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул. Московская, д. 134, кв. 35)

Жалоба на кондукторa

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество – последнее при наличии), 25 января 2018 года (укажите точную дату события) обратился (укажите данные организации или физического лица и адрес) в связи с тем, что мне понадобилась помощь (услуги, консультация и т.п.) кондукторa.

Вместе с тем, кондуктор Карпов И.В. (укажите ФИО кондукторa) предпринял следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):

  • мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
  • мне была оказана некачественная услуга;
  • помощь была оказана несвоевременно;
  • мне предоставили недостоверную информацию;
  • кондуктор не стал рассматривать мой вопрос;
  • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  • кондуктор грубо относился ко мне.

На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

  • принять меры в отношении кондукторa (укажите фамилию, имя и отчество кондукторa),
  • возместить мне понесенные расходы,
  • привлечь к дисциплинарной ответственности;
  • исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на кондукторa

Общая информация по жалобе на кондукторa

Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей. Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:

  • грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
  • недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
  • максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
  • не следует использовать слова и выражения с “двойным” смыслом;
  • все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);

Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.

Правила написания и составления жалобы на кондукторa

Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

  • определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
  • укажите Ваши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
  • укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
  • опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
  • ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
  • после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
  • в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.

Правила подачи жалобы на кондукторa

При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.

  1. в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах

Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах. Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче.

Способы подачи жалобы

Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.

Если Вы решили передать написанную жалобу лично, то Вам необходимо обратиться непосредственно в соответствующую организацию. Как правило такие жалобы принимают либо в канцелярии либо в приемной. Подача через представителяВ данном случае процедура ничем не отличается от личной подачи, но при этом у представителя должна быть оформлена нотариальная доверенность на представление интересов. Таким образом придется еще сходить к нотариусу.

Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).

Существует такое нотариальное действие, как передача документов физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. В соответствии с ним нотариус передает заявления и (или) иные документы физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. Вы вправе воспользоваться указанным нотариальным действием для передачи жалобы.
Подача почтовым отправлениемПри подаче жалобы почтовым отправлением обязательно необходимо, чтобы письмо было заказным и с полной описью вложения.

Регистрация жалобы

При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.

Относится это не только к органам государственной и муниципальной власти, но и к обычным организациям. Соответственно у жалобы должен быть входящий номер, по этому номеру Вы можете отслеживать процесс ее отработки.

Рассмотрение жалобы

Если Вы направляете жалобу в государственный (муниципальный) орган, то срок рассмотрения жалобы регламентирован и составляет по общему правилу 30 дней. При направлении жалобы в обычную организацию, такого срока законом не установлено.

Вы вправе установить разумный срок рассмотрения жалобы в самой жалобе самостоятельно, но только для негосударственных организаций.

Источник: https://zhaloba-obrazec.ru/zhaloba-na-konduktora/

Адвокат Докин
Добавить комментарий